SMEUp ("we," "our," or "us") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use the SMEUp mobile application ("App"). By using the App, you agree to the terms of this Privacy Policy. SMEUp ("chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng ứng dụng di động SMEUp ("Ứng dụng"). Bằng việc sử dụng Ứng dụng, bạn đồng ý với các điều khoản của Chính sách Bảo mật này.
1. Information We Collect1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
1.1 Information you provide1.1 Thông tin bạn cung cấp
- Account information: Email address, password, and profile details you provide when signing up or updating your account.Thông tin tài khoản: Email, mật khẩu và thông tin hồ sơ khi bạn đăng ký hoặc cập nhật tài khoản.
- Business data: Customer names, contact information, order details, and communication content you enter into the App.Dữ liệu kinh doanh: Tên khách hàng, thông tin liên hệ, chi tiết đơn hàng và nội dung liên lạc bạn nhập vào Ứng dụng.
- Verification codes: Phone number and email address used to send and verify one-time passcodes (OTP) when confirming a customer's contact details.Mã xác minh: Số điện thoại và email dùng để gửi và xác minh mã OTP khi xác nhận thông tin liên hệ của khách hàng.
1.2 Information collected automatically1.2 Thông tin thu thập tự động
- Device information: Device type, operating system version, and push notification token, to deliver notifications and ensure compatibility.Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành và token thông báo đẩy, để gửi thông báo và đảm bảo tương thích.
- Usage data: How you interact with the App, to improve our services.Dữ liệu sử dụng: Cách bạn tương tác với Ứng dụng, để cải thiện dịch vụ.
2. How We Use Your Information2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
We use the information we collect to: provide and improve the App; process customer verification (OTP); send service-related push notifications; detect and prevent fraud or abuse; and comply with applicable laws.Chúng tôi sử dụng thông tin để: cung cấp và cải thiện Ứng dụng; xử lý xác minh khách hàng (OTP); gửi thông báo đẩy liên quan đến dịch vụ; phát hiện và ngăn chặn gian lận; và tuân thủ pháp luật hiện hành.
3. Data Storage and Security3. Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu
Your data is stored on secure servers. We use industry-standard encryption (HTTPS/TLS) for data transmitted between the App and our servers, and store authentication tokens in the device Keychain rather than plain storage. We do not sell your personal information.Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi sử dụng mã hóa tiêu chuẩn ngành (HTTPS/TLS) cho dữ liệu truyền giữa Ứng dụng và máy chủ, và lưu token xác thực trong Keychain của thiết bị thay vì lưu trữ thông thường. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.
4. Data Sharing4. Chia Sẻ Dữ Liệu
We do not sell, rent, or trade your personal information. We may share information only with: service providers who help us operate the App (under confidentiality agreements); when required by law; or in connection with a business transfer, with notice to you.Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin với: nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành Ứng dụng (theo thỏa thuận bảo mật); khi pháp luật yêu cầu; hoặc trong trường hợp chuyển nhượng doanh nghiệp, có thông báo cho bạn.
5. SMS Verification5. Xác Minh Qua SMS
For phone verification, the App's backend generates and stores a one-time code and returns it to the App, which opens your device's native Messages app with the code pre-filled for you to send manually to the customer's phone. We do not automatically send SMS on your behalf.Đối với xác minh số điện thoại, backend của Ứng dụng tạo và lưu trữ mã dùng một lần, sau đó trả về cho Ứng dụng, mở ứng dụng Tin nhắn gốc của thiết bị với mã đã điền sẵn để bạn tự gửi đến số điện thoại của khách hàng. Chúng tôi không tự động gửi SMS thay bạn.
6. Your Rights6. Quyền Của Bạn
You may have the right to access, correct, or delete your data; object to processing; and lodge a complaint. Contact us at hi@rebuild.vn to exercise these rights or to request account and data deletion.Bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu; phản đối việc xử lý; và khiếu nại. Liên hệ hi@rebuild.vn để thực hiện các quyền này hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.
7. Data Retention7. Lưu Trữ Dữ Liệu
We retain your data while your account is active. After account deletion, we may retain certain data for legal or business purposes for a limited period.Chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn trong khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, chúng tôi có thể giữ lại một số dữ liệu vì mục đích pháp lý hoặc kinh doanh trong thời gian giới hạn.
8. Children's Privacy8. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em
The App is not intended for users under 16. We do not knowingly collect information from children. Contact us if you believe we have.Ứng dụng không dành cho người dùng dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em. Liên hệ với chúng tôi nếu bạn cho rằng chúng tôi đã làm vậy.
9. Changes to This Policy9. Thay Đổi Chính Sách
We may update this policy. We will notify you of material changes by posting the new policy at this URL or via email.Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Chúng tôi sẽ thông báo các thay đổi quan trọng bằng cách đăng chính sách mới tại URL này hoặc qua email.
10. Contact Us10. Liên Hệ
Email:Email: hi@rebuild.vn
Website:Website: https://rebuild.vn
Address:Địa chỉ: TP. Đà Nẵng, Việt Nam